سياسة الخصوصية
نحن في TéléXpress نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك.
جمع المعلومات
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تقوم بالتسجيل أو تقديم طلب. تشمل المعلومات التي نجمعها:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع (مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية)
نستخدم هذه المعلومات لتحقيق الأغراض التالية:
- معالجة طلباتك بكفاءة وسرعة
- تحسين تجربتك في التسوق على موقعنا
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة
- إرسال إشعارات حول حالة الطلب والمنتجات الجديدة
استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:
- تقديم تجربة تسوق مخصصة ومناسبة لك
- تقديم معلومات حول العروض الترويجية والخصومات
- تطوير خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على احتياجاتك
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة لضمان تقديم الخدمات بكفاءة، مثل:
- شركات الشحن لتوصيل طلباتك
- شركات الدفع لمعالجة المدفوعات
- مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تحسين خدماتنا
نؤكد لك أننا لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء ما هو ضروري لتلبية طلبك أو إذا كان مطلوبًا بموجب القانون.
حماية المعلومات
نحن نتبنى تدابير أمنية ملائمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام. تشمل هذه التدابير:
- استخدام تقنيات التشفير مثل SSL لحماية بيانات الدفع
- تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بواسطة جدران نارية
- تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة للموظفين المصرح لهم فقط
بالرغم من أننا نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100%. لذلك، يُنصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.
حقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المتاحة في موقعنا.
تعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمتابعة أي تحديثات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@telexpress.com
- رقم الهاتف: 0561166637
شكرًا لك على ثقتك في TéléXpress. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق آمنة وممتعة لك.